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08年藥品沒啥火的,保健品也沒啥火的,再加上下半年的金融風(fēng)暴傳導(dǎo)影響,醫(yī)藥保健市場基本上沒什么亮點(diǎn),倒是那些醫(yī)藥保健品的“表舅表哥”們根本與醫(yī)藥保健品不沾邊,帶了個保健治病的“帽子”卻賣火了,國人太多了,國人的記性也不太好了,“小樣”穿上個馬甲還真不認(rèn)得了。
要說這些個帶著保健治病帽子的表舅表哥們,服裝類里有萬通理療服,蒙康理療服,蒙邁理療服,水杯類里有水宜生、水益生、生命源、蒙康、水魔方、奧健、托瑪琳,還有說不上名字的,表類里有紫荊花降壓手表、百歲磁降壓手表(以下簡稱百歲磁)、酈志隆降壓手表(以下簡稱酈志。⒒鹁媸纸祲菏直淼鹊。一身普通內(nèi)
衣加上幾塊磁石,再加上些個摸不著看不見的所謂的遠(yuǎn)紅外就變成萬能理療服了,啥病也能治,從頭到腳,從老病到新癥,從重癥病人到普通正常人,從男人到女人,穿上理療服仿佛穿上了不老之衣,著上了不死之服,沒辦法就是火,要說這都是廣告惹得禍。再說水杯更是神奇,一個市場上單個品牌月銷售幾百萬,而且有的單位團(tuán)購一下子就使用上千個,不是廣告說,領(lǐng)導(dǎo)們還真都紛紛換上了所謂的功能水杯,一時間,水杯熱熱得超過醫(yī)藥保健品同期的市場溫度,水杯熱熱的掩蓋了國人在上半年所遭受的種種創(chuàng)痛,好象熱得金融風(fēng)暴來了都不知道其然,這都是廣告惹得禍。 這東西很奇怪,一個產(chǎn)品你賦予它一個概念它就有生命,在各種功能水杯熱銷的時候,國內(nèi)各地也悄然興起了 “戴上降壓表扔掉降壓藥”之風(fēng),金融風(fēng)暴之秋降壓市場卻奇跡般開花了,市場上相繼出現(xiàn)了紫荊花、火炬手、酈志隆、百歲磁降壓手表等品牌。上半年在全國熱銷的時候,紫荊花與火炬手在全國各地較量了一陣,但好景不長,火炬手因商標(biāo)侵權(quán)問題被叫停銷售,廣告自然也沒得玩,紫荊花雖是獨(dú)臺戲,但其功夫不過硬,品質(zhì)較差,勉強(qiáng)維持幾個月后也悄然退出市場,兩個降壓表品牌雖相繼落幕,但降壓表的市場需要卻空前高漲,在前期火炬手與紫荊花降壓表廣告輪番轟炸下,喚醒了老血壓們戴降壓表的熱情,掀起了戴降壓表的潮流,似乎引發(fā)了一場降壓新革命。
08年6月底,百歲磁與酈志隆相繼在全國各地上市,市場上處處短兵相見,展開了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。局部地區(qū)競爭較為激勵,在某市場,酈志隆為贏得市場打了低俗的“潑婦式”廣告對百歲磁進(jìn)行詆毀,但事情并未向其理想的方向發(fā)展卻由此引發(fā)了一場嚴(yán)重的媒介曝光事件,最后其賠了市場又折了銀子。
終端之戰(zhàn)
百歲磁與麗志隆渠道模式接近,均通過專柜銷售,專柜銷售點(diǎn)基本重合,且專柜都有各自的專職銷售人員,兩個品牌在廣告上功能訴求類同,百歲磁銷售價格為198元,酈志隆兩款售價分別為298元和798元,與百歲磁價格很懸殊,兩個品牌所采用磁石均為稀土石,百歲磁為鐵鏈表帶,酈志隆為皮表帶,兩個品牌在報媒上均有廣告,幾乎每天不是你一個版就是我一個版,酈志隆另外在當(dāng)?shù)仉娨暸_還有專題廣告,在報媒上百歲磁把價格作為主打牌,而酈志隆的價格卻是劣勢,自然報媒聚得人群基本是偏好百歲磁的人群,電視聚得人群基本是偏好酈志隆的人群,又因為兩個品牌的銷售終端重合,終端之爭是在所難免的事,不是百歲磁搶了酈志隆的顧客,就是酈志隆截了百歲磁的顧客,兩家銷售人員經(jīng)常展開唇戰(zhàn)也是家常便飯,但又由于百歲磁先于酈志隆上市,無論是品牌,還是銷售人員的經(jīng)驗,還是價格都居于酈志隆之上,酈志隆上市之初銷售很差,市場人員就把這一切歸綹于百歲磁,認(rèn)為把百歲磁打趴下了,自己就有市場了,即便打不趴下把它罵殘了可能自己銷售就好了,酈志隆便開始了一個愚蠢的廣告計劃。
一個神秘的電話
08年12月15日,一個神秘的人分別給百歲磁與酈志隆的客服人員打電話說:“你們沒看到么?”,工作人員說:“看到什么?”,神秘人說:“昨天降壓表被XX臺的XX欄目曝光了!”。工作人員說:“看到了!”,神秘人煞有介事的說:“今天晚上就知道結(jié)果了!薄_@位神秘人與工作人員的一番對話并非演小品,也不是空穴來風(fēng)。原因是08年12月14晚上19:30XX臺的XX欄目對百歲磁和酈志隆手表進(jìn)行了曝光報道,認(rèn)為“是科技還是騙局”,14日晚上只是報道的上半部分,要知道結(jié)果就在15日晚,神秘人打電話來也不知道是友善的提示呢,還是等著看一出好戲。其實(shí)15日不僅是百歲磁和酈志隆的工作人員知道降壓表補(bǔ)曝光了,某市絕大多數(shù)的市民都看到這個欄目的內(nèi)容了,有好多相關(guān)的人員紛紛打電話到兩家客服咨詢情況,有顧客,有朋友,有工商部門、藥監(jiān)部門、有藥店采購等。仿佛人們一夜間談表色變,不過情況好象沒想象的那么壞,15日到終端退貨的人非常少,兩個品牌加起來不到50個人,但降壓表的生死仍未卜,只能等15日晚上的下部分報道了。其間雙方也動用外聯(lián)關(guān)系對電視臺進(jìn)行協(xié)調(diào)停播,但為時已晚。為何會被電視臺曝光,尤其這么強(qiáng)檔的欄目曝光,這不是毫無癥兆的。
禍起酈志隆“潑婦式廣告”
酈志隆終端不敵百歲磁,就在廣告上做文章,在報媒上拿出近四分之一的版面從內(nèi)容上對百歲磁進(jìn)行詆毀,說什么百歲磁品質(zhì)差,成本低,說百歲磁是仿酈志隆,是欺詐消費(fèi)者,這樣的廣告內(nèi)容無疑是拉了弦卻未扔出手的炸彈,可能傷了別人也可能傷了自己,這么簡單的道理都不懂,為此百歲磁專門與其市場營銷人員溝通,大家和平共處不要互相詆毀,各做各的人群,各切各的市場,但酈志隆置若罔聞,百歲磁預(yù)感到降壓表市場快“出事”了,“出事”不是來兩家的較量,而是來自外界的干擾。酈志隆的“潑婦式”廣告讓電視臺記者給盯上了,記者就像蒼蠅一樣專叮有縫的蛋,很快到終端暗訪并偷拍,同時以顧客的身份撥打了兩個品牌的客服電話并錄了音,到相關(guān)政府部門求證采訪相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對降壓表事件的看法,通過政府部門求證解說,一個是盜用械字號,一個專利號過期。
最爛的曝光節(jié)目
XX臺的XX欄目對兩個品牌分兩天先后兩次進(jìn)行了曝光,但是其內(nèi)容有點(diǎn)讓人丈二和尚摸不著頭腦,曝光內(nèi)容的上部分對降壓表充滿了敵意與懸念,但下半部分好像是消除上半部分懸念似的,上半部分是對降壓表功效充滿了懷疑,下半部分卻找了位權(quán)威專家,專家以科學(xué)的態(tài)度實(shí)事求是的說磁石確實(shí)有降壓的功效。我覺得這些個記者也太不用腦子了,也不知道是求名還是求利,做了個節(jié)目前后矛盾難以自圓其說,建議他們以后別做記者了,先做做觀眾,免得前言不搭后語惹得觀眾跟上思維混亂,看了半天,也不知道是說好呢,還是說不好。不過消費(fèi)者的智商比這幫記者們高,16日便無退貨的了,而且還有顧客專門到終端或打客服電話說:“電視節(jié)目他們也看到,人家專家說了,磁石的確是有效這下我們就放心了!薄H绻甓仍u最爛的曝光節(jié)目,可能就首推降壓表曝光這個欄目了。
蛤蚌相爭漁翁得利
通過曝光后,市場受影響不是很大,但此事卻引了政府相關(guān)部門的注意,當(dāng)?shù)厥姓?zé)成工商部門對百歲磁與酈志隆的市場行為進(jìn)行調(diào)查并處罰,工商部門正臨近年關(guān)任務(wù)吃緊,拿著市里批的文件當(dāng)令箭,把兩個品牌各打五十大板,這可能是酈志隆沒想到的,罵人也需要花錢(近四分之一版面),而且可能這會成為史上最貴得罵人成本!
人有德,產(chǎn)品也德,不要因為人無德而殃至產(chǎn)品,罵別人是最低俗的競爭手段,要想贏得市場就是做最好的自己!
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